İade Koşulları
Müşterinin ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde sebep belirtmeksizin ürünü iade etme hakkı mevcut olup, iade edilecek ürün aşağıda belirtilen adrese yapılmalıdır.
İade edilecek ürünün, 14 gün içerisinde teslim alındığı şekilde, standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Kullanılmış, ambalajı açılmış ve/veya hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
İadeler orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Ürünün iade etmek istediğinizde, orijinal fatura ( sizdeki tüm kopyalar ile) ve iade nedeninizi içeren bir dilekçe göndermeniz gerekmektedir.
Sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene etmeniz gerekmekte olup; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almamanız gerekmektedir. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecek, iadeniz kabul edilmeyecektir.
- İade Adresi
Yenişehir mahallesi Vefai Konevi sokak Parkmahal No: 5/4
Arif Kösen
- Para İadesi
Ürünün iadesinin firmamızca kabul edilmesi halinde, ürün tutarı 14 gün içinde kişiye nakden ve defaten ödenir; Kredi kartı ile yapılan ödemelerde ise, ürün tutarı, ürün iadesinin firmamız tarafından kabul edilmesinde sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından alıcı hesabına yansıtılması bankanızın inisiyatifindedir.
- Sipariş İptali
Yanlış verdiğiniz veya vazgeçtiğiniz siparişlerinizi iptal ettirebilirsiniz. Bazen yoğunluktan mailler geç kontrol edilmektedir. Ürünün kargoya verilmiş olma ihtimali ortaya çıkmaktadır. İptal işlemlerinde ürün kargoya verilmemişse ücretin tamamı işlemi gerçekleştirdiğiniz yöntemle iade edilir. Ürün kargoya verilmişse kargo ücreti veya ücretleri kesilerek iadesi yapılır.
Sipariş iptali talebiniz onaylandıktan sonra, siparişinizin ödemesi kredi kartınızdan alındı ise, kartınıza iade işlemi yapılacaktır. Geri ödemeler banka iç süreçlerine bağlı olarak farklılık göstermekte ve gecikmeler yaşanabilmektedir. Bu durumları bankanız üzerinden takip etmenizi rica ederiz.